Мониторинг информационного поля в интернет для «Главстрой-СПб»

Агентство выполнило комплексный мониторинг площадок сети интернет на предмет упоминаний компании «Главстрой-СПб» и объектов застройщика. Были выявлены активные каналы и ресурсы, произведена оценка тональности обсуждений в сообществах и проведен анализ запросов потребителей.
В рамках проекта специалистами агентства было проанализировано более 1000 страниц в сети интернет, проведен сравнительный анализ активности конкурентов компании в социальных сетях и на форумах, сформирован реестр вопросов и обращений пользователей сети к отделам продаж, клиентскому сервису, управляющей компании. По итогам были разработаны подробные рекомендации по работе с аудиторией в сети интернет.