SERM - Обеспечили репутацию одного из крупнейших застройщиков Северо-Западного региона 2015
Задача:
Проработать негатив в отношении застройщика, поднять рейтинг компании и контролировать информационное поле вокруг нее.
Как решили:
На момент сотрудничества застройщик нес серьезные репутационные потери. Недовольные дольщики проводили собственные кампании в интернете и даже организовывали мероприятия офлайн. Чтобы успешно закончить реализацию проектов, нужно было выровнять общественные настроения.
Мы взяли фокус на репутацию в интернете. Отслеживали градус напряжения в медийном поле, активно коммуницировали с аудиторией. Вели переговоры с администраторами отраслевых сайтов и любительских площадок, чтобы убрать неверную информацию о жилых комплексах застройщика.