SERM - Вытеснили 90% негатива из ТОП-10 выдачи Google по масштабному проекту в Выборгском районе Петербурга - 2011
Инициировали митинг и собрание жителей, на которых успешно провели переговоры.
Задача:
Нивелировать негатив в ТОП-10 выдачи, чтобы он не влиял на продажи других ЖК застройщика. Провести разъяснительную работу для жителей о незаконном захвате ЖСК.
Как решили:
Ситуация драматичная: дольщики были недовольны работой управляющей компании, а потому захватили управление ЖСК, чтобы «справляться» своими силами. В результате жители получали по 2 квитанции, а деньги уходили в частные руки без какой-либо отчетности. Прибавить задержку сдачи проекта — и получится весомый негативный след у застройщика, с которым нам и предстояло работать.
В 2011 году единственным способом пообщаться сразу со всеми жителями огромного жилого комлпекса — очное собрание. Мы организовали митинг, на котором призывали людей прекратить отдавать свои деньги по «левым» квитанциям. На следующем собрании нам удалось донести позицию застройщика и в разы снизить градус негатива.
Вытеснили 90%
негативных материалов из ТОП-10 выдачи поисковиков
Организовали
управляемые группы в социальных сетях, чтобы предотвратить такие ситуацие в будущем. Застройщик контролирует все группы дольщиков.