Продвижение апартаментов

В 2025 году доля апартаментов на рынке недвижимости продолжает расти. В 2012 году именно агентство SETEVIE стояло у истоков продвижения апартаментов в России. Тогда нужно было не просто привести квалифицированные лиды — нужно было дать старт целой индустрии, создать спрос с нуля и разъяснить покупателям, зачем же им вкладываться в апартаменты. И если раньше эффективные инструменты рекламы подбирались методом проб и ошибок, то сейчас процессы налажены, а маркетинговые стратегии приносят нашим клиентам лиды и сделки. 

1 Виды апартаментов: классификация и особенности
2 Эффективные методы продвижения апартаментов
3 Опыт SETEVIE: вывод на рынок первого апарт-отеля в России
4 Типичные ошибки в продвижении
5 Целевая аудитория и уникальные предложения
6 Часто задаваемые вопросы при продвижении апартаментов
7 Заключение

Почему же апартаменты нужно продвигать иначе, чем квартиры?
Апарты относятся к коммерческой недвижимости, соответственно, в них:

• более высокие коммунальные платежи;
• невозможно оформить прописку;
• действует повышенный налог на покупку;
• дополнительные сервисы оплачиваются ежемесячно и входят в КУ;

Но при этом к строительству апарт-отелей предъявляются более строгие требования, нежели к жилым домам: обязательны системы пожаротушения и противопожарные двери определенного класса. 
Выделяются сервисные и несервисные апартаменты. Каждый сегмент привлекает свою аудиторию покупателей и арендаторов.

Несервисные апартаменты мало отличаются от квартир — те же планировки и метраж, но иной юридический статус и инфраструктура. Основная часть спроса здесь идет от покупателей, которые выбирают апартаменты именно для проживания: из-за цены, расположения или планировочных решений. Инвестиционный интерес к этому формату заметно ниже, чем в сегменте сервисных апартаментов.

Формат ближе к гостиницам. В них работает  управляющая компания (УК), которая занимается арендой и предлагает гостиничные сервисы: например, уборка, услуги ресепшена, room-service. Набор этих услуг зависит от «звёздности» отеля.
Главная особенность сервисных апартаментов — наличие УК, которая может полностью взять на себя задачу поиска арендаторов и управления объектом. Причем УК может управлять как всем домом, так и частью юнитов, например, на определенных этажах.

Сегодня формат апартаментов остается заметным сегментом в крупных городах, прежде всего в Санкт-Петербурге и миллионниках. Апартаменты востребованы как у инвесторов, так и у конечных покупателей — от компактных студий для краткосрочной аренды до просторных вариантов для постоянного проживания.
По данным «Домклик», в июле 2025 года Санкт-Петербург сохраняет лидерство по объему предложения. Туристический поток поддерживает спрос: доля внутренних поездок по России выросла на 38% к марту 2025 года, а в популярных направлениях — например, в Новосибирске — количество бронирований удвоилось. За счет этого рынок апартаментов развивается не только в столицах, но и в региональных центрах.
Для девелоперов это означает высокую конкуренцию: необходимо выстраивать грамотное продвижение, чтобы выделить проект и удержать внимание инвесторов и арендаторов.

С точки зрения настроек рекламных кампаний продвижение апартов во многом похоже на продвижение жилой недвижимости. 

• SEO и контекстная реклама

Базовые инструменты, улучшающие позиции объекта в поиске. Нюанс в том, что емкость запросов по апартаментам ограничена. В такой ситуации оптимально масштабироваться и продвигаться по смежным запросам: «купить студию недорого», «купить однушку недорого» — так как стоимость апартов часто ниже стоимости соразмерных квартир, больше вероятность, что именно «недорогие» запросы сработают.

• Медийная и таргетированная реклама

На многих рекламных площадках нет отдельного сегмента «коммерческая недвижимость». Решение: использовать конкурентный таргетинг. Это рабочий способ отстроиться от жилого сегмента: если показываться на аудиторию таких же апарт-комплексов, то с большой вероятностью можно попасть именно в аудиторию апартаментов. Креативы объявлений должны прозрачно раскрывать ключевые УТП: доходность (в процентах или рублях), рассрочка, инвест-пакеты, известная УК и «звездность» проекта.

• Классифайды (Циан, Авито, ДомКлик)

Также база любого объекта недвижимости. Классифайды гораздо удобнее для большинства пользователей, чем поисковики: зачем открывать десятки сайтов разных застройщиков, если можно просто посмотреть сводку доступных квартир? Недавно в интерфейсе Циана появились отдельные фильтры для апартаментов, но всё ещё наблюдается пересечение с жилой недвижимостью. Несмотря на этот минус, игнорируя классифайды, можно упустить огромный пласт заинтересованной аудитории.

Контент помогает объяснить нюансы формата и снять возражения. 
Для опытных игроков рынка — экспертные статьи и блоги, наполненные расчетами: доходность, окупаемость, перспективы локации и аргументы в пользу вашего апарт-отеля. Человека, который разбирается в рынке, не проведешь маркетинговыми уловками. Если мы хотим привлечь инвесторов, готовых вложиться сразу в несколько лотов за раз, мы должны разговаривать с ними на их языке. Это B2B-коммуникация, где цифры решают все.
Для начинающих инвесторов — материалы об условиях рассрочки, сравнение с квартирами. Акцент на низком пороге входа, востребованности формата и перспективах вложения.

Для продвижения апартаментов отлично работают:

• Публикации в отраслевых СМИ, участие в рейтингах и обзорах рынка.

Для инвесторов важно видеть проект «в поле информационной легитимности» — если о нём пишут «Коммерсантъ», «РБК Недвижимость» или профильные порталы, это усиливает позиции бренда.
Рейтинги и обзоры работают как дополнительный знак качества: участие в них показывает, что проект открыт к диалогу с рынком, а значит, вызывает меньше сомнений у покупателей и инвесторов.

• Упоминания у лидеров мнений в инвестиционных сообществах, например, в Telegram-каналах.

Широкие каналы не дают качественного трафика. Гораздо эффективнее размещения в узких экспертных каналах с инвест-аудиторией. Даже при небольшом охвате они работают на доверие и «вхождение в поле зрения» инвесторов.

• Мероприятия для инвесторов и брокеров, а также мотивационные программы для агентов

Форматы офлайн-ивентов — презентации, закрытые встречи, деловые завтраки — позволяют донести ценность проекта напрямую до тех, кто принимает решение о вложениях. Особенно хорошо работают мероприятия для брокеров: это люди, которые напрямую советуют клиентам, что купить. Чтобы повысить их вовлеченность, девелоперы используют геймификацию: конкурсы, рейтинги, бонусные программы за продажи апартаментов. Это стимулирует агентов делать «первый шаг»: активнее продвигать конкретный проект и чаще включать его в свои подборки для инвесторов.

Задача: объяснить инвесторам новый формат недвижимости, преодолеть скепсис и обеспечить продажи квалифицированными обращениями.
Формат сервисных апартаментов был новым и вызывал скепсис. Были люди, которые покупали квартиры под сдачу, и они опасались отсутствия прописки, непонятного статуса и высоких коммунальных платежей. Мы должны были объяснить продукт и доказать его доходность.
Мы сделали ставку на максимальный охват (СМИ, соцсети, ТВ, агрегаторы), сегментировали аудиторию и чётко выстроили УТП: доходность и управляемость через УК для инвесторов (покупателей под сдачу), комфорт и качество для покупателей для себя. Возражения отрабатывали через контент.
Ключевым рычагом стало инновационное обучение брокеров от зам. директора ГК PIONEER. Поддержка агентской сети обеспечила проекту продажи и признание на рынке.

1.Одинаковая подача для всех аудиторий.
Инвесторы, покупатели «для себя» и брокеры думают по-разному. Когда проект продвигается в одну воронку, часть лидов теряется на старте.

2.Недостаток образовательного контента.
Все больше людей хотят вложиться в апартаменты, но начинающим инвесторам сложно ориентироваться в вопросах по налогообложению, прописке и доходности. Если застройщик не объясняет, — покупатель уходит к конкурентам.

3.Ставка только на digital.
SEO, контекстная реклама и таргетинг — база. Но проекты, которые не выходят в PR, офлайн и инвест-сообщества, ограничивают свою аудиторию.

4.Слабая работа с агентской сетью.
Брокеры остаются ключевым каналом продаж, но без обучения и мотивации они редко делают акцент на коммерческой недвижимости.

5.Отсутствие системности.
Разрозненные кампании (реклама тут, публикация там) не складываются в стратегию и не формируют узнаваемости бренда.

Одна из ключевых групп покупателей — инвесторы, которые хотят получать регулярный доход от долгосрочной или посуточной сдачи апартаментов. 

В первую очередь они смотрят на:

• процент доходности и порог входа;
• локация и транспортные узлы — насколько востребовано место у туристов, деловых гостей и жителей города;
• конкуренция в радиусе — есть ли поблизости аналогичные комплексы и гостиницы, с которыми придется делить трафик;
• схема распределения дохода — «котловой метод» или индивидуальная доходность по загрузке:
• узнаваемый бренд управляющей компании

Начинающим инвесторам будет интересно, что доходность от сдачи выше, чем у квартир, а благодаря УК забот в разы меньше, дополнительные сервисные услуги уже включены.
А вот опытные инвесторы не обязательно привязаны к наличию управляющей компании. Чем больше портфель у инвестора, тем выше вероятность, что у него есть своя выстроенная система сдачи.

Вторая группа — инвесторы на перепродажу, которые не планируют связывать себя с объектом надолго. Им важна динамика цены на входе и потенциал роста стоимости объекта. Апартаменты для них — один из инструментов приумножения капитала, как и любая другая недвижимость с хорошим потенциалом.

Для таких покупателей решающими становятся:

• цена входа;
• гибкие инструменты покупки — рассрочка, минимальный первоначальный взнос;
• локация как главный фактор капитализации.

Здесь работают УТП про «выгодный старт» и будущий рост стоимости, а также возможность выйти из сделки с прибылью за счёт перепродажи.

— Можно ли продвигаться только на инвесторов?
Да, в TG Ads есть возможность таргетинга по интересам "инвестиции" и "недвижимость". Реклама будет показываться в  тематических  сообществах , в которых с наибольшей вероятностью присутствует нужная аудитория.  В Яндексе собираем аудиторию инвесторов из поисковых запросов по инвестированию в недвижимость, однако данная аудитория имеет небольшую емкость.

— Обязательно ли указывать доходность на креативе?
Мы очень рекомендуем это делать — это основное УТП, на которое обращают внимание инвесторы в рекламе. 

— У нас планируется своя УК, как привлечь аудиторию на неизвестное имя?
Новый бренд УК всегда несет риски, но если проект интересен по условиям, инвесторы готовы пробовать. Сильная УК — плюс, но она не спасёт слабый проект.

SETEVIE работает с апартаментами уже 14 лет — с тех самых проектов, когда рынок только формировался, а слово «апарт-отель» вызывало недоумение. За это время мы прошли путь от первых тестов до выверенной стратегии, которая учитывает все нюансы сегмента. Те, кто выстраивает грамотную стратегию,  получают не только продажи, но и долгосрочную репутацию сильного игрока среди инвесторов.