Оставить заявку
PR в недвижимости
Как эффективно продвигать объекты недвижимости через PR
PR в недвижимости отлично работает и как самостоятельный инструмент продвижения, так и в комплексе с другими (digital, SMM, SERM). Особенность пиара ‒ его накопительный эффект: чем дольше ведется кампания, тем заметнее и долгосрочнее результат. PR не продвигает компанию, продукт или услуги напрямую, как реклама, а медленно, планомерно формирует на рынке нужную для девелопера репутацию. Эта репутация остается с компанией на долгие годы, тогда как эффект от рекламы рассеивается сразу после исчерпания рекламного бюджета.
Содержание статьи:
Бизнес-задачи, которые решает PR
PR в недвижимости ‒ это инструмент, который влияет на продажи, репутацию на рынке и лояльность аудитории.
Грамотная коммуникационная кампания закрывает широкий спектр бизнес-задач:
Грамотная коммуникационная кампания закрывает широкий спектр бизнес-задач:
- Формирует имидж и управляет позиционированием бренда
- Повышает узнаваемость девелопера и его проектов
- Укрепляет лояльность аудитории
- Управляет репутацией в сети и нейтрализует последствия негативных упоминаний
- Поддерживает маркетинговую активность и воронку продаж
- Снижает затраты на рекламное продвижение и стоимость лида
- Выстраивает отношения со СМИ и ключевыми партнерами
- Продвигает ключевых сотрудников застройщика как экспертов рынка
- Разрешает кризисные ситуации в информационном поле
Наиболее эффективные PR-стратегии
Главная цель PR-продвижения ‒ сделать бренд узнаваемым, отстроиться от конкурентов и вызвать доверие целевой аудитории. Анализ десятков PR-стратегий застройщиков показывает, что наибольший результат дают четыре направления: классический PR в СМИ, digital, событийный и персональный.
Классический PR
Это направление базируется на выстраивании отношений с журналистами и медиа. Задача ‒ создать вокруг проекта информационное поле и удержать лояльность аудитории. Инструменты старые, но рабочие: экспертные колонки, пресс-релизы, комментарии в деловых изданиях, интервью, аналитика.
Раньше классического PR хватало, а сейчас он работает только в связке с соцсетями и digital. Но отказываться от него рано, публикации в авторитетных СМИ до сих пор дают сильный сигнал рынку.
Один из самых интересных форматов сегодня ‒ спецпроекты. Это мультимедийные материалы в ведущих изданиях с фото и видео.
Например, для «Ленстройтрест» Setevie делали лонгрид про экотропу в Новоорловском заказнике для «Фонтанки» и интерактивную карту популярных мест в Янино для «Комсомолки». Такие истории не продают в лоб, но отлично формируют образ заботливого девелопера и дают многомиллионные охваты.
Раньше классического PR хватало, а сейчас он работает только в связке с соцсетями и digital. Но отказываться от него рано, публикации в авторитетных СМИ до сих пор дают сильный сигнал рынку.
Один из самых интересных форматов сегодня ‒ спецпроекты. Это мультимедийные материалы в ведущих изданиях с фото и видео.
Например, для «Ленстройтрест» Setevie делали лонгрид про экотропу в Новоорловском заказнике для «Фонтанки» и интерактивную карту популярных мест в Янино для «Комсомолки». Такие истории не продают в лоб, но отлично формируют образ заботливого девелопера и дают многомиллионные охваты.
Digital PR
Digital PR ‒ это про контакт с аудиторией в соцсетях, мессенджерах, блогах, на видеоплатформах. Контент должен быть и полезным, и вовлекающим одновременно. Хорошо, если вы смогли нативно встроить продажи в сторилейтинг.
Особого внимания заслуживают коллаборации с блогерами и медиаперсонами. Участие известной личности вызывает положительные ассоциации с проектом, дополняет образ бренда/проекта и поднимает охваты.
Самый рабочий инструмент последних лет ‒ посевы в соцсетях. Девелоперы интегрируют информацию о проектах в тематические каналы и сообщества, чаще всего ‒ максимально нативно, соблюдая авторский ToV, чтобы не только преодолеть баннерную слепоту, но “сыграть” на лояльности аудитории к публикуемым постам.
Команда SETEVIE использует посевы постоянно: мы тщательно отбираем каналы с живой, реальной аудиторией, чтобы донести информацию до тех, кто действительно может стать клиентом. Благодаря посевам мы получаем стабильный органический охват, рост узнаваемости проекта и, что самое важное, реальные лиды.
Особого внимания заслуживают коллаборации с блогерами и медиаперсонами. Участие известной личности вызывает положительные ассоциации с проектом, дополняет образ бренда/проекта и поднимает охваты.
- MR Group проводит масштабные коллаборации с профильными блогерами, приглашая их на показы шоурумов
- Level Group регулярно организует выездные туры с блогерами
- «ВекторСтройФинанс» записал интервью с Юрием Дудем (признан иноагентом) ‒ 13 млн просмотров и десятки тысяч переходов на сайт
Самый рабочий инструмент последних лет ‒ посевы в соцсетях. Девелоперы интегрируют информацию о проектах в тематические каналы и сообщества, чаще всего ‒ максимально нативно, соблюдая авторский ToV, чтобы не только преодолеть баннерную слепоту, но “сыграть” на лояльности аудитории к публикуемым постам.
Команда SETEVIE использует посевы постоянно: мы тщательно отбираем каналы с живой, реальной аудиторией, чтобы донести информацию до тех, кто действительно может стать клиентом. Благодаря посевам мы получаем стабильный органический охват, рост узнаваемости проекта и, что самое важное, реальные лиды.
PR мероприятия
Классические пресс-конференции практически почти ушли в прошлое. В приоритете мероприятия живого формата: презентации, форумы, круглые столы, пресс-туры, экологические акции, спортивные турниры и др.
В сфере коммерческой недвижимости участие в отраслевых конференциях ‒ стратегический инструмент для закрепления статуса эксперта. Площадки наподобие CRE, MALLPIC, Business & Design Dialogue, «Склады России» позволяют транслировать позицию и формировать репутацию «голоса индустрии». Но максимальный эффект дает выступление в роли спикера: это приковывает внимание профильных СМИ, создает инфоповоды и закрепляет за компанией статус лидера мнений.
Еще более сильный ход ‒ организовать собственное мероприятие. Компания, которая собирает вокруг себя индустрию, автоматически воспринимается как ключевой игрок. Например, NF Group благодаря ежегодной складской конференции закрепила за собой статус главного российского эксперта по складскому сегменту, а IPG.Estate через IPG_MarketInSight формирует образ источника достоверной аналитики.
Офлайн-мероприятие решает несколько задач одновременно. Это площадка для нетворкинга с журналистами и партнерами, возможность показать проект лицом и получить живую обратную связь. А еще это отличный инфоповод для новых публикаций в СМИ.
Открытие апарт-отеля Well – пример того, как креативный PR-ивент помог SETEVIE продвинуть и поднять узнаваемость проекта. Наша команда создала масштабное открытие первого апарт-отеля в концепции well-being. Нам было важно отразить подход Клиента и концепцию апарт-отеля Well. В рамках PR-продвижения мы разработали интерактивный видеоролик с участием художников (в течение месяца транслировали его на фасаде здания) и организовали закрытое мероприятие на уровне fashion с полной атмосферой well being. В результате мы получили 60+ публикаций в СМИ, 2 телесюжета, 14,1 млн охвата и 3 место на Perspectum Awards. Подробности кейса читайте на vc.ru.
В рамках комплексной PR-кампании ЗПИФ «Евгеньевский» мы организовали серию закрытых ивентов. Провели вебинар и два офлайн мероприятия в Москве (The Carlton) и Петербурге (апарт-отель Well). Тему инвестиций в элитную недвижимость мы подали через эстетику и исторический контекст. Подход через «идейный концепт» помог закрыть часть задач кампании: целевые обращения, укрепление репутации и образ надежного девелопера в глазах ключевой аудитории.
В сфере коммерческой недвижимости участие в отраслевых конференциях ‒ стратегический инструмент для закрепления статуса эксперта. Площадки наподобие CRE, MALLPIC, Business & Design Dialogue, «Склады России» позволяют транслировать позицию и формировать репутацию «голоса индустрии». Но максимальный эффект дает выступление в роли спикера: это приковывает внимание профильных СМИ, создает инфоповоды и закрепляет за компанией статус лидера мнений.
Еще более сильный ход ‒ организовать собственное мероприятие. Компания, которая собирает вокруг себя индустрию, автоматически воспринимается как ключевой игрок. Например, NF Group благодаря ежегодной складской конференции закрепила за собой статус главного российского эксперта по складскому сегменту, а IPG.Estate через IPG_MarketInSight формирует образ источника достоверной аналитики.
Офлайн-мероприятие решает несколько задач одновременно. Это площадка для нетворкинга с журналистами и партнерами, возможность показать проект лицом и получить живую обратную связь. А еще это отличный инфоповод для новых публикаций в СМИ.
Открытие апарт-отеля Well – пример того, как креативный PR-ивент помог SETEVIE продвинуть и поднять узнаваемость проекта. Наша команда создала масштабное открытие первого апарт-отеля в концепции well-being. Нам было важно отразить подход Клиента и концепцию апарт-отеля Well. В рамках PR-продвижения мы разработали интерактивный видеоролик с участием художников (в течение месяца транслировали его на фасаде здания) и организовали закрытое мероприятие на уровне fashion с полной атмосферой well being. В результате мы получили 60+ публикаций в СМИ, 2 телесюжета, 14,1 млн охвата и 3 место на Perspectum Awards. Подробности кейса читайте на vc.ru.
В рамках комплексной PR-кампании ЗПИФ «Евгеньевский» мы организовали серию закрытых ивентов. Провели вебинар и два офлайн мероприятия в Москве (The Carlton) и Петербурге (апарт-отель Well). Тему инвестиций в элитную недвижимость мы подали через эстетику и исторический контекст. Подход через «идейный концепт» помог закрыть часть задач кампании: целевые обращения, укрепление репутации и образ надежного девелопера в глазах ключевой аудитории.
Антикризисный PR как экстренная помощь
Антикризисный PR помогает девелоперу эффективно решать проблемы и управлять репутацией в сложных ситуациях. К сожалению, рынок недвижимости не обходится без ошибок, срывов сроков строительства или негативных отзывов (как справедливых, так и нет), и все это может повлиять на восприятие бренда потенциальными покупателями. Важно помнить: репутационный кризис можно преодолеть и выйти победителем, продемонстрировав, как компания эффективно справляется с трудностями.
Антикризисный PR:
Антикризисный PR:
- Регулярно мониторить текущую ситуацию в медиа и соцсетях
- Организовать оперативные публикации, комментарии и опровержения
- Активно общаться через соцсети
- Управлять негативными отзывами
Давайте приступим к делу! Ждем вашего сообщения, чтобы обсудить будущий проект
Давайте приступим к делу! Ждем вашего сообщения, чтобы обсудить будущий проект
Инструменты
Какие PR-инструменты сегодня дают охваты и лояльность:
- Публикации в СМИ: экспертные статьи, интервью, комментарии топ-менеджеров
- Ньюсджекинг ‒ быстрые комментарии по горячим новостям
- Сотрудничество с блогерами и инфлюенсерами, включая звезд первой величины
- Посевы в соцсетях (ВК, MAX и др.)
- Радиоэфиры и видеорепортажи
- Спецпроекты в ведущих изданиях
- PR-ивенты: презентации, пресс-туры, экскурсии, круглые столы
- Участие в отраслевых премиях: Urban Awards, CRE Awards, Best Office Awards, «Рекорды рынка недвижимости», «Доверие потребителя»
- Аналитические отчеты и исследования рынка ‒ то, что особенно ценят журналисты и профессиональное сообщество
- Коллаборации с неконкурирующими брендами
- Наружная реклама как инфоповод: когда креатив на билбордах запускает обсуждения в соцсетях и СМИ (как в примерах с ГК ФСК или WELL)
Аудитория: к кому обращается PR в недвижимости
У жилой и коммерческой недвижимости разная аудитория, а значит, разные цели и инструменты.
Жилая недвижимость (B2C): конечные покупатели: обычные люди, семьи, молодежь, а также частные инвесторы.
Жилая недвижимость (B2C): конечные покупатели: обычные люди, семьи, молодежь, а также частные инвесторы.
- Цель коммуникации: продать образ жизни, сформировать у покупателя ощущение «я вижу себя здесь» задолго до покупки.
- В этом сегменте лучше всего работают соцсети, таргет, блогеры, вовлекающий контент.
- Тон коммуникаций: теплый, визуальный, язык «о жизни».
- Цель: формирование репутации в профессиональном сообществе.
- Здесь важны не эмоции, а логика и факты.
- Цель: создать образ надежного партнера через трансляцию экспертизы и реализованных кейсов.
- Тон коммуникаций: экспертный, деловой, ориентированный на факты и цифры.
Мы — сетевое агентство с 15-летним опытом в маркетинге недвижимости
Мы — сетевое агентство с 15-летним опытом в маркетинге недвижимости
Заключение
PR в недвижимости ‒ это системная работа с репутацией, которая непосредственно влияет на доверие покупателей, на продажи и развитие компании. Но не существует единого универсального подхода: для каждого сегмента (жилье, коммерция) нужны свои инструменты и свой тон коммуникаций.
Агентство SETEVIE с 2011 года занимается продвижением недвижимости, и PR ‒ одно из наших ключевых экспертных направлений. Мы помогаем девелоперам выходить на страницы ведущих деловых и профильных изданий, становиться самыми цитируемыми спикерами рынка, формировать репутацию, которая работает на продажи. Если вы хотите закрепиться в инфополе как узнаваемый лидер ‒ мы знаем, как это сделать.
Агентство SETEVIE с 2011 года занимается продвижением недвижимости, и PR ‒ одно из наших ключевых экспертных направлений. Мы помогаем девелоперам выходить на страницы ведущих деловых и профильных изданий, становиться самыми цитируемыми спикерами рынка, формировать репутацию, которая работает на продажи. Если вы хотите закрепиться в инфополе как узнаваемый лидер ‒ мы знаем, как это сделать.
-
PR и SERMдля укрепления репутации и работы с общественным мнением - SMMдля повышения вовлеченности аудитории через социальные сети
- Таргетированная рекламанастройка и оптимизация контекстной и таргетированной рекламы
- Сайтработа с сайтами-агрегаторами
- SEO и web-аналитикадля повышения видимости проектов
- CRMинтеграцию CRM и создание эффективных лендингов
- PR и SERMдля укрепления репутации и работы с общественным мнением
- SMMдля повышения вовлеченности аудитории через социальные сети
- Таргетированная рекламанастройка и оптимизация контекстной и таргетированной рекламы
- Сайтработа с сайтами-агрегаторами
- SEO и web-аналитикадля повышения видимости проектов
- CRMинтеграцию CRM и создание эффективных лендингов
Let's begin
Нам доверяют
