Как решили:Мы проводили Telegram-посевы для апарт-отеля SAAN от Hansa Group, когда застройщик захотел сделать чат-бот в Telegram для агентов по продажам недвижимости. Ключевая цель чат-бота в том, чтобы автоматизировать процесс фиксации клиентов агентствами недвижимости.
Мы разработали 2 ветки взаимодействия: фиксация клиента, т. е. проверка на уникальность, и бронирование лота.
Бот собирает нужные для заявки данные по одному алгоритму, а значит заявка не требует уточняющих вопросов.
Мы задали строгий формат для каждого ответа. Например, нельзя отправить заявку без корректного номера телефона или фотографий документов. У менеджера отдела продаж освобождается время для работы с готовой заявкой. При этом агенту это тоже удобно — можно остаться внутри мессенджера и моментально зафиксировать уникального клиента.