Как решили:Чтобы построить стратегию УК, которая ответственно относится к своему имиджу, мы проанализировали текущую ситуацию на рынке и место компании в нем.
В рамках анализа рынка команда
SETEVIE изучили более 1 000 источников: отраслевые интернет-ресурсы, сайты-отзовики, социальные сети, публикации в СМИ, стратегии и тактики конкурентов. Опросили 1 500 жителей, чтобы узнать о проблемах и узких местах из первых рук.
Сформулировали УТП компании и собрали коммуникационную стратегию. Включили рекомендации, как усилить и развить бренд, а еще план взаимодействия с целевой аудиторией. Благодаря сформулированой коммуникационной стратегии УК «Пионер-Сервис» построила эффективную коммуникацию с жителями, экспертным сообществом, СМИ и представителями власти.