Апарт-отель
Artstudio Nevsky
Задача: увеличение доли прямых бронирований на сайте с максимальной долей рекламных расходов 15%, а также снижение стоимости CPO.
Отельный бизнес имеет ряд особенностей, с которыми приходится считаться. Одной из насущных проблем не только нашего клиента, но и большинства гостиниц по всему миру является то, что брендовый трафик уводят ОТА — Online Travel Agency. сервисы бронирования Booking.com, Ostrovok.ru, Trivago.ru и др Основная проблема заключается в том, что отель платит ОТА комиссию за каждого клиента, а это – от 15 до 30% от стоимости проживания. Конечно, такая схема представляется менее выгодной, чем прямое бронирование на сайте.
1. Начали с нижней части воронки — пересобрали брендовою семантику
2. Детально проработали продуктовую семантику. Совместно с клиентом разработали продукты не только для туристов, но и для жителей Петербурга («утро невесты», «романтические выходные».)
3. Проработали более 6 персональных цепочек ретаргетинга.
4. Подключили сервис CallTouch и настроили сквозную аналитику с модулем Travelline
За несколько месяцев сотрудничества снизили показатель ДРР до 15%, а также увеличили количество бронирований через сайт.
Показатели роста бронирований
из рекламного трафика (last click атрибуция) — более 20% с учетом ассоциированных конверсий — более 50% рост бронирований по органике — 22%